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至客户函

2007-9-4 10:27:41 阅读次数:9241
核心提示:至客户函
尊敬的用户您好:福建正毅国防工业计量站有限公司将给您我们最优的质量、最好的服务,这是我们对您永远的承诺。“团结”是我们的精神,“诚信” 是我们服务于客户的宗旨。    为了客户的需要,市场的需求,我们建立了一支经验丰富的技术团队,致力于不断超越和创新,全力打造北方衡器市场的销售服务品牌! 首先真诚感谢您给予我们向您服务的机会,我们将珍惜您给我们带来的机会,为您提供以下服务: (一)基本服务: 1.所有售出衡器产品均免费送货上门。2.自购买日起(一年内)。 (二)保修服务: 1.本公司保证每个产品均严格检验并符合国家计量标准要求,正常使用情况下,对产品执行一年免费保修。 2.产品存在质量问题,请在发货日起一个礼拜内提出,并可选择退货或更换,一个礼拜后则执行免费保修。 3.客户若需自行打开产品机盖应获得本公司的同意,否则将不受到保修服务。 (三)售后服务细则:1. 技术热线咨询,随时解决您使用中的技术问题。2. 电话预约,24小时内准确回复,第一时间现场解决问题。 3. 提供原有称重设备的维修改造工程。 4. 非保修期内产品,需维修时只收取更换零件成本费用。(四)非本公司产品维修服务: 1.为客户策划合理的维修方案。 2.根据客户具体要求提供完善维修服务保证。 3.维修的产品不需更换配件均不收费,若需更换产品配件,将酌情收取配件成本费用。 销售热线:0592-6019562        1386013921 服务热线:13860132921联系人:    王先生 

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